Front desk

受付・秘書

の働く環境・制度

著者:

医院の第一印象をつくる、
重要なポジション

受付・秘書

当院の受付・秘書は、来院される患者さまと最初に接する「医院の顔」です。

特に小児を中心とした当院では、子どもたちや親御さんと温かく接し、安心感を与えることが大切です。

「子どもが好き」「人と話すのが好き」という方にとって、やりがいを強く感じられる職場です。

また、受付業務に加えて院長のスケジュール調整や院外活動のサポートといった秘書業務、トリートメントコーディネーター(TC)として患者さまへ治療方針を説明する業務にも携われます。

業務内容について

受付業務と秘書業務、
そしてTCとしての役割

受付・秘書の業務内容
  • 来院された患者さまの受付・案内
  • 電話対応や予約管理
  • 会計・事務処理
  • レセプト業務
  • 院長のスケジュール管理、院外活動のサポート
  • TCとしてのカウンセリング(治療内容・費用の説明、相談対応)

患者さまとの会話や対応を通して信頼関係を築き、治療をスムーズに進める橋渡し役を担います。

教育課程について

未経験からでも安心のサポート体制

受付・秘書の教育課程

医療事務や歯科受付の経験がなくても、基本から丁寧に指導します。

接遇マナーや電話応対、予約管理システムの使い方などをOJTで学び、その後業務や秘書業務にも段階的に挑戦できます。

外部研修セミナー参加の費用補助制度もあり、接遇やカウンセリングスキルを磨くことが可能です。

ビジョンについて

「より良い未来を育む」
―医院の顔として信頼を築く

当院の理念は「より良い未来を育む」

受付・秘書は、患者さまが最初に接する存在であり、来院時の安心感や信頼感を生み出す大切な役割を担っています。
子どもたちが自然体で通える環境をつくり、親御さんが安心して相談できる空気を整えることは、治療そのものと同じくらい重要です。

医院全体が患者さまの未来を支える存在であるために、受付・秘書もまたチームの中核として活躍しています。

キャリアパスについて

幅広いスキルを活かして成長できる

受付・秘書のキャリアパス
  • 医療受付・事務の専門職として活躍

  • TCとしてカウンセリング業務のスペシャリストへ

  • 院長秘書として医院運営やスケジュール管理に携わる

  • 接遇研修や後輩指導を通じてマネジメント職へステップアップ

接遇・カウンセリング・アポ調整のスキルを磨きながら、幅広いキャリア形成が可能です。

受付・秘書のFAQ

  • 歯科業界が初めてでも大丈夫ですか?

    初めての方でもご安心ください。未経験からスタートしたスタッフもたくさん活躍しています。

  • 子どもと接する機会は多いですか?

    はい。小児が中心のため、日々多くの子どもたちやご家族と関わります。

  • 秘書やTC業務はすぐに担当しますか?

    最初は受付業務から始め、慣れてきたら段階的に秘書業務やTC業務に移行します。

受付・秘書の募集要項

受付・秘書の募集要項

正社員

雇用形態 常勤
仕事内容 歯科助手業務
滅菌関連
カウンセリング
受付業務
秘書業務
勤務地 こささ歯科こども矯正クリニック
給与 月給 220,000円 〜(卒後年数・スキルによって要相談)
給与補足 前職の給与を下回らないように考慮します
【内訳】
・基本給 220,000円
合計220,000円
試用期間 3ヶ月(試用期間中の給与変動なし)
休日 木曜日、日曜日、祝日
※祝日振替なし(2026年)
休暇 有給休暇、夏季休暇、年末年始休暇、その他特別休暇
年間休日 123日(2025年)
130日(2026年)
勤務時間・休憩 9:00~18:15(休憩75分)
※医院の状況により異なる場合がございます
福利厚生 交通費全額支給
制服貸与
スタッフルーム・個人ロッカー完備
健康診断(年1回)
インフルエンザ予防接種補助
産前産後休暇・育児休暇
企業年金
社会保険 歯科医師国保
雇用保険
労災保険
厚生年金
その他 研修・教育カリキュラムあり
外部セミナー・学会参加費用補助
各資格取得支援
症例検討会・院内勉強会

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